個人のお客様へ

本保証は、個人のお客様が直接申し込む事はできません。
上のマークのステッカーまたはバナーがある販売店様を通じてお申し込みください。

販売店様へ

本保証のご利用には加盟店登録が必要です。
詳細資料をご希望される場合は、こちらの資料請求フォームに必要情報を入力してください。
加盟店登録からご利用までの流れは以下のとおりです。

1．加盟店登録の流れ

1	資料請求フォームに入力	こちらの「資料請求フォーム」に入力し、送信してください。
2	詳細資料・加盟店登録申込書をメールにて受取り	資料請求フォームをお送り頂いた順にグリーンワランティより資料および加盟店登録申込書をメールにてお届けします。 ※お申し込み集中時には、メール送信にお時間をいただく場合がございます。お申し込み順にお送りしておりますので、しばらくお待ちください。
3	加盟店登録申込書を郵送	加盟店登録申込書にご記入の上、以下の住所に郵送してください。 〒530-0001　大阪市北区梅田2丁目5番2号　大阪新サンケイビル9F グリーンワランティ株式会社　加盟店登録係
4	加盟店登録ID・パスワード受取り	加盟店登録後、保証書を自店で発行するための「URL」「ID」「パスワード」を郵送します。 「ID」「パスワード」が到着しましたらその日からご利用が可能です。

※「関西電力 制度店」「東京電力 制度店」「九州電力 サポート店」「東芝取引店」「アトム電器チェーン メンバー店」「大阪府電機商業組合 組合員店」様は、加盟店登録に当たって「特別優遇条件」があります。「資料請求フォーム」の「加盟団体」の欄にご記入ください。

※ご加盟に当たっての「登録手数料」「加盟料」「会費」はありません。

2．保証書発行の流れ

1	ログイン	保証書発行用の専用WEBサイトからログイン ※専用WEBサイトのURLは、加盟店登録後に郵送される書類に記載されています。
2	機器情報入力	専用WEBサイトにて、保証対象機器の情報（メーカー・型式等）を入力
3	保証書発行	自店のプリンターで保証書を印刷、お客様へ手交

3．修理の流れ

1	故障発生	お客様から、加盟店様に機器故障の連絡
2	コールセンターで受付	加盟店様から、グリーンワランティコールセンターに連絡 ※ゴールド加盟店様は自店で修理可能
3	修理日の調整	グリーンワランティコールセンターからメーカーサービスに修理依頼 メーカーサービスがお客様と修理日を調整
4	修理実施	メーカーサービスがお客様宅に出張し修理を実施