<オール電化機器パーフェクト保証・プレミア５についての共通ＱＡ>
Ｑ１：落雷や火災、破損などによる故障の場合、適用されますか？
Ａ１：落雷、火災、破損、爆発などは適用対象外です。通常の使用条件下での故障のみが、保証対象となります。
Ｑ２：リモコンは対象ですか？
Ａ２：保証対象です。但し、水ぬれ・破損・電池の液もれ等、使用上の誤りによる故障は対象外です。
Ｑ３：引越しで機器を持っていきます。保証は継続しますか？
Ａ３：保証は継続します。
Ｑ４：加盟店登録申込書提出後、何日くらいで本保証を利用することができますか？
Ａ４：約２週間ほどで、ログインＩＤ・パスワードをご郵送します。
お急ぎの場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
加盟店登録係
06-6223-3366（平日9：30〜17：00）
<オール電化機器パーフェクト保証についてのＱＡ>
Ｑ１：ＩＨや家庭用ルームエアコン単品でも（オール電化でなくても）保証に加入できますか？
Ａ１：はい、加入できます。
Ｑ２：消耗品は対象ですか？
Ａ２：消耗品は対象外となります。
ただし、お客様がご自身で容易に交換できない一部の消耗品（減圧弁・安全弁など）は保証対象です。
<プレミア５についてのＱＡ>
Ｑ１：持込修理対象商品のお客様〜サービスセンターの往復送料は有料ですか？
Ａ１：持込修理対象商品のお客様〜サービスセンターの往復送料は無料です。
Ｑ２：消耗品は対象ですか？
Ａ２：消耗品は対象外です。
Ｑ３：テレビ、BDレコーダー、パソコンに内蔵のハードディスクは対象ですか？
Ａ３：テレビ、BDレコーダー、パソコンに内蔵のハードディスクは対象です。
